Life Long Learning Akademija

Vi ste ovdje: Naslovnica

Konstruktivno rješavanje konfliktnih situacija
Kako sukob pretvoriti u zajedničku dobit


Ciljevi:

  1. Osvijestiti vlastite i tuđe obrasce ponašanja u konfliktu
  2. Prepoznati neefikasne načine rješavanja konflikata
  3. Naučiti konstruktivnije metode rješavanja konflikata
  4. Unaprijediti postojeće vještine prevencije i rješavanja konflikta u poslovnom i osobnom okruženju

Sadržaj:

  • Uzroci i vrste konfliktaZašto nastaju? Možemo li ih izbjeći?
  • Pozicije i potrebe – Što želimo, a što nam treba?
  • Proces odvijanja sukobaKako nam se to dogodilo?
  • Ponašanje u sukobuOtkrijte svoj stil sukobljavanja!
  • Posljedice konfliktaKonstruktivni i destruktivni sukobi
  • Nedjelotvorno postupanje s konfliktom – Što je preporučljivo izbjeći?
  • Konstruktivno rješavanje sukobaKako se obje strane mogu dobro osjećati nakon sukoba?
  • Metode razrješenja sukobaMoguće ih je je naučiti!
  • Principi i metode rješavanja sukobaNa što obratiti pažnju
  • Komunikacijske i pregovaračke vještinePrevencija konflikata
  • Sukobi u organizacijiČija je to odgovornost?
  • Sukobi među suradnicimaKada intervenirati?
  • Obrambeno i konfliktno ponašanjeKako izaći na kraj s teškim suradnicima?
  • Kako se nositi s vlastitim i tuđim burnim emocijama – Što kad se zmaj probudi...
  • Izbjegavanje konfliktaTko se boji sukoba još?
  • AsertivnostZauzmite se za sebe, jer neće nitko drugi!
  • ostalo prema dogovoru s polaznicima i polaznicama

 

 

Pratite L3A i na:

Obratite nam se na:

Prijava za newsletter

Certifikati tečajeva

Preuzmite vaš certifikat!

 

Naš RSS kanal!

Cijeli L3A web
Cijeli L3A web1
Cijeli L3A web2

Google+