Predavanje „Trendovi razvoja kvalitete i poslovne izvrsnosti – Svijet, Europa, Hrvatska“ obuhvaća sažetak zbivanja u području kvalitete, pregled najčešćih integracija drugih sustava te poslovne izvrsnosti:

• GLOBALNO U SVIJETU (po regijama kako ih razvrstava ISO organizacija - Afrika, Zapadna Azija, Srednja i Južna Amerika, Sjeverna Amerika, Europa, Daleki Istok, Australija i Novi Zeland)
• REGIONALNO (Europa, Europska Unija)
• LOKALNO (Hrvatska, okruženje Hrvatske)

Sukladno tome Predavanje obuhvaća tematske cjeline:
1. Zbivanja u sustavima upravljanja kvalitetom
2. Integracija sustava upravljanja kvalitetom s drugim sustavima
3. Certificiranost sustava upravljanja kvalitetom i BDP
4. Integracija sustava upravljanja i poslovna izvrsnost u Europi
5. Perspektiva razvoja kvalitete i poslovne izvrsnosti u Hrvatskoj
6. Mogući scenariji razvoja kvalitete i poslovne izvrsnosti u Hrvatskoj
7. Nagrade za kvalitetu u svijetu, Europi i Hrvatskoj
8. Zajednički elementi nagrađenih Europskom nagradom za kvalitetu
9. Vrijednosni odnosi certificiranosti, BDP-a i nagrađenosti u Europi.

Teme će biti izložene u tri cjeline:
I. Trendovi razvoja kvalitete i poslovne izvrsnosti Svijet/EU/HR
II. Perspektiva razvoja kvalitete u Hrvatskoj
III. Nagrade za kvalitetu i poslovnu izvrsnost

U I. dijelu izlaganja su usmjerena na ključne pokazatelje postojećeg stanja po područjima koji uključuju brojčane pokazatelje u svjetskim regijama, Europi, Europskoj Uniji i njenim subregijama te u Hrvatskoj i njenom okruženju.

U II. dijelu izlaganja su usmjerena na Hrvatsku, usporedbu postojećeg stanja u Hrvatskoj prema državama novim članicama EU te na usporedbu Hrvatske s njenim okruženjem.

U III. dijelu izlaganja su usmjerena na postignuća vodećih kompanija u Europi, Europskoj Uniji i njenim regijama te u europskim državama izvan EU

Nakon izlaganja planira se u interaktivnom odnosu sa sudionicima provesti validacija predavanja sa stajališta:
- kvalitete izlaganja
- korisnosti informacija
- daljnjeg interesa polaznika

Predavač: Paško Melvan